Wuhan, Bharata Online - Pembukaan toko robot humanoid "7S" pertama di Tiongkok di Wuhan akhir tahun lalu telah membuat gagasan yang dulunya mustahil untuk memiliki robot menjadi kenyataan bagi banyak orang, menawarkan toko serba ada bagi orang-orang untuk mencoba, menyewa, dan membeli robot yang dirancang untuk segala hal, mulai dari pendamping pribadi hingga melakukan layanan industri.
Toko ini terletak di pusat perbelanjaan di Zona Pengembangan Teknologi Tinggi Danau Timur Wuhan, pusat teknologi dan inovasi utama di Provinsi Hubei, Tiongkok Tengah, yang dikenal sebagai "Lembah Optik Tiongkok".
Sejak dibuka November lalu, toko ini telah menjadi landmark lokal yang penting sekaligus melambangkan komersialisasi sektor robotika Tiongkok yang berkembang pesat.
Dikelola oleh Pusat Inovasi Robot Humanoid Hubei, toko ini mengajarkan pelanggan cara menggunakan produk mereka, membantu melakukan perbaikan robot, dan bahkan menyesuaikannya untuk memenuhi kebutuhan spesifik.
Di dalam toko yang ramai, robot dengan berbagai ukuran dan bentuk menunjukkan beragam kemampuan mereka, beberapa bermain sepak bola, yang lain berfungsi sebagai asisten ritel yang membantu, sementara kelompok berbakat lainnya mampu memainkan alat musik.
Para pengunjung dari luar negeri tentu saja terpesona oleh kemampuan robot-robot tersebut, beberapa di antaranya ingin mengambil foto robot yang menari dengan energik, sementara yang lain bahkan dengan senang hati terlibat dalam percakapan.
"Saya benar-benar sangat terkesan. Saya sedikit berinteraksi dengan robot itu. Saya menanyakan namanya, dan ia menjawab. Saya bertanya, 'Apa pendapatmu tentang iklim?' dan ia menjawab persis seperti yang saya harapkan, menggunakan kata-kata manusia sungguhan," ujar Rajaobarielina Faratiana, Pelaksana Tugas Direktur Urusan Hukum, Konsuler, dan Litigasi Kementerian Luar Negeri Republik Madagaskar.
Konsep ritel toko "7S" ini bertujuan untuk mengembangkan model "4S" yang lebih dikenal luas di sektor otomotif, dengan dealer mobil dapat menawarkan penjualan, suku cadang, layanan purna jual, dan survei tindak lanjut kepada pelanggan.
Dengan cara yang serupa, ide baru toko 7S ini bertujuan untuk menjadi pusat layanan terpadu bagi industri robotika humanoid, yang mencakup seluruh rantai industri mulai dari komponen dan mesin utuh hingga aplikasi berbasis skenario.
"Model tradisional memiliki empat 'S' -- penjualan, suku cadang, layanan, dan survei informasi. Selain itu, kami telah menambahkan tiga 'S' lagi -- solusi khusus, pameran produk, dan pelatihan keterampilan profesional untuk robot," kata Liu Haifeng, Manajer Toko Eksekutif di Toko Wuhan.
Industri robot humanoid Tiongkok mengalami pertumbuhan signifikan sepanjang tahun 2025, didukung oleh rencana jangka menengah hingga panjang di tingkat pemerintah nasional dan lokal, yang menargetkannya sebagai sektor strategis utama.
Toko 7S mewakili langkah perintis dalam mengeksplorasi model komersial yang layak dan penerimaan pasar untuk teknologi transformatif tersebut, dan merupakan bagian dari gelombang nasional eksperimen ritel bertema robot untuk mempromosikan aplikasi nyata robot humanoid.
