Guangzhou, Radio Bharata Online - Industri robot servis Tiongkok telah mulai memasuki pasar luar negeri, dengan tujuan untuk menghindari perang harga di dalam negeri dan memperluas lebih banyak skenario aplikasi.
Dengan perluasan ukuran pasar, persaingan yang semakin ketat dan perang harga yang sengit telah bersama-sama memaksa banyak perusahaan robot servis untuk mencari jalan keluar di pasar luar negeri.
Karena skenario aplikasi yang terbatas, industri hotel dan katering menjadi bidang utama yang menggunakan robot servis pada pengembangan awal teknologi, yang akhirnya mengarah pada homogenitas produk dan seringnya perang harga, menurut Shu Xuqiong, Wakil Manajer Umum sebuah perusahaan robot servis di Kota Guangzhou, Provinsi Guangdong, Tiongkok selatan yang telah terlibat dalam bisnis ini selama satu dekade.
"Saat ini, persaingan harga domestik semakin ketat di antara robot pengantaran. Seperti yang kita semua tahu, ada banyak robot pengiriman untuk mengirim makanan ke atas dan ke bawah di hotel. Dari peluncuran awal hingga tahap saat ini, karena begitu banyak produsen yang mengerjakan robot servis, harganya telah turun sekitar 30 persen hingga 40 persen," kata Shu.
Terlepas dari perang harga yang semakin intensif di pasar domestik, banyak perusahaan robot memilih untuk beralih ke pasar luar negeri karena biaya tenaga kerja yang lebih tinggi dan permintaan yang lebih besar untuk robot servis di negara lain.
Menurut statistik yang tidak lengkap, setidaknya dua pertiga perusahaan robot servis dalam negeri telah meluncurkan program di luar negeri sejak tahun ini.
"Ekspor robot hewan peliharaan dan robot servis untuk perawatan lansia telah meningkat 20 hingga 30 persen, terutama ke Amerika Serikat. Kami juga memiliki rencana pasar di negara-negara Belt and Road seperti Singapura dan negara-negara di Asia Tenggara seperti Malaysia, Thailand, dan Vietnam," ujar Wang Maolin, CEO sebuah perusahaan robot servis di pusat teknologi Kota Shenzhen.
Orang dalam industri mengatakan bahwa meskipun ada beberapa keuntungan biaya, perusahaan robot servis domestik juga menghadapi tantangan yang dibawa oleh pelokalan ketika mengembangkan pasar luar negeri.
Karena perbedaan hukum dan peraturan, adat istiadat budaya dan lingkungan aplikasi, permintaan robot servis juga bervariasi di berbagai negara dan wilayah.
"Setelah kami berada di pasar luar negeri, kami menemukan bahwa pengguna asing tidak memiliki persyaratan yang sangat tinggi untuk pengenalan wajah. Sebaliknya, mereka mengharapkan lebih banyak untuk interaksi AI, perpustakaan suara, dan sebagainya. Di masa depan, kami akan mengintegrasikan model dasar AI dan kemudian melatihnya. Kami juga akan menambahkan lebih banyak korpus teks luar negeri termasuk berbagai bahasa, sehingga lebih banyak pelanggan luar negeri yang dapat dengan mudah memilih dan berganti bahasa," kata Shu.
