Shanghai, Bharata Online - Merek-merek global menyatakan bahwa mereka semakin banyak mengambil inspirasi desain produk dari Tiongkok. Perusahaan-perusahaan terkemuka di sektor kesehatan dan kecantikan kini bermitra dengan pihak Tiongkok untuk menghadirkan ide-ide baru ke pasar internasional, dan memamerkan hasil kolaborasi tersebut dalam ajang China International Import Expo (CIIE) di Shanghai.
CIIE, yang kini telah memasuki penyelenggaraan kesembilan, menjadi platform utama bagi merek-merek asing untuk menjangkau pasar Tiongkok yang sangat luas. Perusahaan-perusahaan memanfaatkan pameran tahunan ini untuk meluncurkan produk inovatif sekaligus memperdalam kerja sama.
Pameran tahun ini akan berakhir pada hari Selasa (10/11), setelah menarik lebih dari 4.100 peserta pameran dari luar negeri yang menampilkan produk-produk terbaru mereka selama enam hari penyelenggaraan. Lebih dari 480 produk dipamerkan untuk pertama kalinya di tingkat global, Asia, atau Tiongkok, jumlah terbanyak sepanjang sejarah ajang tersebut.
Salah satu perusahaan multinasional yang tidak hanya berupaya menawarkan produk ke pasar, tetapi juga secara aktif menggali ide desain dari Tiongkok, adalah perusahaan teknologi kesehatan asal Belanda, Philips.
Seorang eksekutif regional perusahaan tersebut mengungkapkan bahwa para profesional kesehatan di Tiongkok secara aktif memberikan masukan yang berharga. Hal ini memungkinkan Philips untuk memperoleh wawasan lebih awal mengenai permintaan konsumen, yang kemudian digunakan untuk menciptakan produk bagi klien di seluruh dunia.
"Para klinisi kini jauh lebih antusias untuk terlibat dalam solusi kreasi bersama (co-creation). Mereka tidak sekadar menyampaikan masalah yang dihadapi, tetapi juga berkata: 'Saya punya ide dan usulan solusi. Saya ingin menjadi bagian dari proses kreasi bersama ini'. Kebutuhan di Tiongkok sering kali mencerminkan kebutuhan global. Hanya saja, kebutuhan tersebut muncul lebih awal, dengan tuntutan yang lebih mendesak. Inovasi yang didorong oleh wawasan lokal ini dimulai di sini, namun dapat segera diperluas ke pasar global," ujar Liu Ling, Pimpinan Philips untuk wilayah Tiongkok Raya (Greater China).
Sementara itu, seorang eksekutif senior dari merek pakaian olahraga asal Kanada, Lululemon, menyatakan bahwa masukan yang diterima dari para pelari musim dingin di Tiongkok terbukti sangat berharga. Masukan tersebut membantu perusahaan meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan, sehingga produk-produk mereka mampu berkembang dengan baik bahkan di pasar yang lebih spesifik (niche market).
"Banyak masukan yang kami terima berasal dari duta merek dan pelanggan kami di Tiongkok, yang menyatakan keengganan untuk berlari di luar ruangan saat cuaca dingin. Itulah motivasi terbesar kami. Kami senantiasa didorong oleh para duta dan pelanggan kami untuk bereksperimen serta menghadirkan pengalaman produk di ranah baru yang benar-benar berbeda, sesuatu yang belum pernah mereka rasakan sebelumnya," ujar Chantelle Murnaghan, Wakil Presiden Riset dan Inovasi Produk di Lululemon.
Selain mendengarkan pandangan konsumen Tiongkok, raksasa kosmetik asal Prancis, L'Oreal, melangkah lebih jauh dengan menunjukkan salah satu contoh kerja sama paling nyata yang lahir dari ajang CIIE. Seorang perwakilan senior menuturkan bagaimana tim mereka menelusuri area pameran pada gelaran sebelumnya, hingga akhirnya berhasil menjalin kemitraan dengan sebuah perusahaan rintisan (startup) teknologi lokal.
"Tim riset dan inovasi kami hadir di CIIE ke-4 (pada tahun 2021). Saat berkeliling, mereka menemukan sebuah stan yang menarik, lalu berbincang dengan perusahaan rintisan tersebut dan menyadari bahwa teknologi yang mereka miliki dapat kami terapkan. Kami pun bekerja sama dan melahirkan 'K-STATION'. Jadi, ini bisa dibilang merupakan 'buah hati' dari CIIE—hasil kolaborasi antara L'Oreal dan sebuah perusahaan rintisan asal Tiongkok," ungkap Caitlin Chang, Manajer Senior Humas Korporat L'Oreal, seraya menjelaskan bagaimana kerja sama tersebut berujung pada terciptanya 'K-STATION', sebuah perangkat perawatan salon berteknologi tinggi.
